{"id":15,"date":"2026-09-26T13:00:59","date_gmt":"2026-09-26T11:00:59","guid":{"rendered":"https:\/\/loli-silk.com\/?page_id=15"},"modified":"2026-09-26T13:00:59","modified_gmt":"2026-09-26T11:00:59","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loli-silk.com\/en\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"

Masz 14 dni od dnia otrzymania przesy\u0142ki<\/strong>, aby zwr\u00f3ci\u0107 zakupione produkty bez podawania przyczyny.<\/p>\n

Warunki zwrotu<\/h2>\n
  • Produkt musi by\u0107 w takim samym stanie, w jakim go otrzymano<\/strong>: nieu\u017cywany, bez \u015blad\u00f3w noszenia, czysty, w oryginalnym opakowaniu.<\/li>
  • Ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych prosimy nie u\u017cywa\u0107 gumek przed podj\u0119ciem decyzji \u2013 mo\u017cesz je obejrze\u0107 tak, jak w sklepie stacjonarnym.<\/li>
  • Bezpo\u015bredni koszt odes\u0142ania produktu ponosi Klient.<\/li><\/ul>\n

    Jak zwr\u00f3ci\u0107 produkt \u2013 krok po kroku<\/h2>\n
    • Zg\u0142o\u015b zwr\u00f3t<\/strong> w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania przesy\u0142ki: napisz na [DO UZUPE\u0141NIENIA: e-mail kontaktowy]<\/mark> (podaj numer zam\u00f3wienia) lub wype\u0142nij formularz poni\u017cej.<\/li>
    • Ode\u015blij produkt<\/strong> w ci\u0105gu 14 dni od zg\u0142oszenia na adres: [DO UZUPE\u0141NIENIA: adres do zwrot\u00f3w]<\/mark>. Nie wysy\u0142amy zwrot\u00f3w za pobraniem.<\/li>
    • Otrzymasz zwrot pieni\u0119dzy<\/strong> w ci\u0105gu 14 dni od zg\u0142oszenia \u2013 t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rej u\u017cyto przy zakupie. Zwracamy r\u00f3wnie\u017c koszt najta\u0144szej dostawy do Ciebie. Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 zwrot do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego nadania.<\/li><\/ul>\n

      Reklamacje<\/h2>\n
      • Je\u015bli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, masz prawo do reklamacji przez 2 lata od jego otrzymania.<\/li>
      • Napisz na [DO UZUPE\u0141NIENIA: e-mail kontaktowy]<\/mark>: numer zam\u00f3wienia, opis problemu, zdj\u0119cia oraz oczekiwane rozwi\u0105zanie (wymiana, naprawa, obni\u017cenie ceny lub zwrot pieni\u0119dzy).<\/li>
      • Odpowiemy w ci\u0105gu 14 dni. Koszt odes\u0142ania uznanego reklamowanego produktu pokrywa Sprzedawca.<\/li><\/ul>\n

        Formularz odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n

        (formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/p>\n

        Adresat: [DO UZUPE\u0141NIENIA: nazwa firmy \/ imi\u0119 i nazwisko przedsi\u0119biorcy]<\/mark>, [DO UZUPE\u0141NIENIA: adres siedziby]<\/mark>, e-mail: [DO UZUPE\u0141NIENIA: e-mail kontaktowy]<\/mark><\/p>\n

        Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

        Numer zam\u00f3wienia: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026 Data otrzymania: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

        Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

        Adres konsumenta(-\u00f3w): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

        Numer konta do zwrotu (je\u015bli p\u0142atno\u015b\u0107 by\u0142a inna ni\u017c online): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

        Podpis konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

        Data: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n

        (*) Niepotrzebne skre\u015bli\u0107.<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Masz 14 dni od dnia otrzymania przesy\u0142ki, aby zwr\u00f3ci\u0107 zakupione produkty bez podawania przyczyny. Warunki zwrotu Jak zwr\u00f3ci\u0107 produkt \u2013 krok po kroku Reklamacje Formularz odst\u0105pienia od umowy (formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy) Adresat: [DO UZUPE\u0141NIENIA: nazwa firmy \/ imi\u0119 i nazwisko przedsi\u0119biorcy], [DO UZUPE\u0141NIENIA: adres siedziby], […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/loli-silk.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/loli-silk.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/loli-silk.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loli-silk.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loli-silk.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/loli-silk.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76,"href":"https:\/\/loli-silk.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions\/76"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/loli-silk.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}